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Goldstein模型指出,考虑培训需求的原因或“压力点”应包括( )。
A.基本技能欠佳
B.工作业绩差
C.新技术应用
D.客户要求
E.高绩效标准和新工作要求
参考答案:ABCDE
解析:
第四版P160,Goldstein模型指出培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手,综合分析培训的环境及相关因素,考虑培训需求原因或“压力点”,如基本技能欠佳、工作业绩差、新技术应用、客户要求、高绩效标准和新工作要求等,基于环境因素分析以作出正确选择和判断。