（二级）企业人力资源管理师专业技能试题（207题）

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简述调解委员会调解劳动争议的程序。

知识点：第六章：劳动关系管理

参考答案：见解析

解析：

P555，通过调解的形式处理劳动争议应按以下程序进行：

1.申请和受理。发生劳动争议后，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在3 个工作日内受理。

2.调查和调解。调解委员会根据案件情况指定调解员或者调解小组进行调解，在征得当事人同意后，也可以邀请有关单位和个人协助调解。

3.调解协议书。经调解达成调解协议的，由调解委员会制作调解协议书。调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。

4.与协商、调解相关的实效规定。

5.人民法院的支付令。