（二级）企业人力资源管理师专业技能试题（207题）

---

简述劳动争议处理的基本程序。

知识点：第六章：劳动关系管理

参考答案：见解析

解析：

P554，

劳动争议处理的基本程序：

1.根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；

2.当事人不愿协商、协商不成或达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；

3.不愿调解、调解不成或达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；

4.当事人一方或双方对仲裁裁决不服的（除终局裁决以外），可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。