（二级）企业人力资源管理师专业技能试题（207题）

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简述薪酬满意度调查的基本程序。

知识点：第五章：薪酬管理

参考答案：见解析

解析：

P422，

薪酬满意度调查的工作程序如下：

1.确定调查对象：薪酬满意度调査的对象是企业内部所有员工。

2.确定调査方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调査表。

3.确定调査内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结

构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度，当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。