（二级）企业人力资源管理师专业技能试题（207题）

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简述实施360度考评需要注意的问题。（16分）

知识点：第四章：绩效管理

参考答案：见解析

解析：

P375，

1.确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。

2.实施360度考评方法，应选择最佳的时机，在组织面临士气问题、处于过渡时期或走下坡路时，不宜采用360度考评方法。

3.上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠。

4.使用客观的统计程序，如使用加权平均方法或其他量化方法，整理汇总核算多位考评者的评价结果，需要注意的是，对不同的被考评者，应使用相同的权数以确保使用者无法操纵评价结果。

5.防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。

6.准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。

7.对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见．上级评价除外。

8.不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同。