（二级）企业人力资源管理师专业技能试题（207题）

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简述受训者培训成果的评估。

知识点：第三章：培训与开发

参考答案：见解析

解析：

P310，受训者培训成果的评估：

1.情感结果的评估：创造性、责任意识、学习成长、沟通协调能力。

2.技能结果的评估：将培训内容运用于实际工作中的情况。

3.行为改善度的评估：360度培训评价，可采取问卷调查、座谈、走访、考核等方式。

4.绩效增长度的评估。