（二级）企业人力资源管理师专业技能试题（207题）

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岗位设计的基本方法有哪些。

知识点：第一章：人力资源规划

参考答案：见解析

解析：

教材P37

岗位设计的方法分为三类，包括传统的方法研究技术、现代工效学的方法及其他可以借鉴的方法。

（1）传统的方法研究技术

①程序分析，包括作业程序图、流程图、线图、人—机程序图、多作业程序图及操作人程序图。

②动作研究是运用目视观察或者影片、摄像机等技术设备，将岗位员工的作业分解成若干作业要素，根据动作经济原理，发现其中不合理的多余、重复部分加以改进，设计出以新的合理的作业结构为基础的操作程序。所谓的动作经济原理，是指实现动作经济与减轻疲劳的一些法则，用以改善工作方法。动作经济原理可以分为人体利用、工作地布置和工作条件改善、工具和设备的设计三个方面。

（2）现代工效学的方法

工效学是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。

（3）其他可以借鉴的方法

最具借鉴意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。具体来讲，就是通过研究、分析和评估，对人—机系统的每个组成部分都进行设计，乃至再设计、再改善，将各个组成部分恰当地综合起来，构造成一个整体系统，以实现生产要素合理配置优化运行，保证以低成本、低消耗、安全、优质、准时、高效地完成生产任务，最终达到预定的发展目标。