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企业组织结构需要变革的征兆包括( )。
A.成本增加
B.合理化建议减少
C.指挥不灵
D.市场占有率缩小
E.信息不畅
参考答案:ABCDE
解析:
第四版P28,企业组织结构变革的征兆主要有以下三点:1.企业经营业绩下降,如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多,缺少新产品、新战略等。2.组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。3.员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增高等。