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在进行组织结构调查时,需要调查的资料不包含( )
A.管理业务流程图
B.组织战略图
C.工作岗位说明书
D.部门说明书
参考答案:B
解析:
第四版P27,组织结构调查阶段主要采用各种适用的调查方法,如会议调查法、个别调查法、问卷调查法和日志调查法等,对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查,以全面地掌握企业组织结构在实际运行过程中出现的各种相关的“活的”信息。同时,也要收集整理于企业组织结构相关的各种基础性文件,如部门说明书、工作岗位说明书、组织机构和业务流程图等所谓“死的”资料,这样才能反映企业组织结构的现状及其存在的缺陷与不足,以利于进行系统深入的组织结构的研究。