（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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简述企业应用平衡计分卡的前提。

知识点：第四章：绩效管理

参考答案：见解析

解析：

P389，企业应用平衡计分卡的前提

1.企业的战略目标能够层层分解，并能够与部门、班组、个人的目标达成一致，其中个人利益能够服从组织的整体利益。

2.平衡计分卡所揭示的四个方面指标（财务、客户、内部流程、学习与成长）之间存在明确的因果驱动关系。

3.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其它制度比较健全，包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位权责划分、业务流程管理以及与绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节。