（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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简述团队与团队绩效概念以及团队绩效与部门绩效的异同。

知识点：第四章：绩效管理

参考答案：见解析

解析：

P351-353，一、 团队和团队绩效概念

（一） 团队概念

1.团队工作强调集体的绩效、共同的责任、积极的合作和相互补充的技能。

2.团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用雇员的才能。

3.团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活、反应更迅速，可以快速地组合、重组和解散。

4.团队能够促进雇员参与决策过程，有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高团队成员的积极性。

（二） 团队的特点

1.团队的主要任务是完成团队的共同目标。

2.团队成员具有相互依存性。

3.团队成员共同承担责任。

4.协调对于团队的运作必不可少。

（三） 团队绩效

1.团队绩效的评估与管理，不仅要对团队的绩效目标进行评估和管理，还要对团队成员的工作表现及团队绩效对组织目标实现的贡献进行评估和管理。

2.团队绩效是由团队核心素质以及团队合作的程度决定的。

3.如果组织能够在全体成员内共享价值观并将个体绩效、团队绩效与组织绩效有效地结合在一起， 那么组织的战略目标就能实现。

P353-354，二、 团队绩效与部门绩效的异同

1.传统职能部门只对个人进行考核，团队绩效考核需要同时对团队和个人进行考核。

2.传统的部门考核更关注结果，而团队绩效考核更关注过程。

3.传统职能部门偏重于对个人进行奖励，团队须同时对团队和个人进行奖励。