（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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简述战略性绩效管理系统模型的构建。

知识点：第四章：绩效管理

参考答案：见解析

解析：

P327-328，战略性绩效管理系统模型的构建：

战略性绩效管理是以一个系统的概念，将战略管理与绩效考评、组织绩效与个人绩效以及绩效管理中的各个环节有效地整合在一起，以促进各个构件共同发挥出整体的协同效应。该系统是由战略目标子系统和绩效管理子系统构成，二者通过战略性绩效管理工具被有效地联结在一起。此外，战略性绩效管理系统还受到企业组织文化和管理基础等方面的影响，绩效导向的组织文化和健全的管理基础环境对战略性绩效管理效用的有效发挥都具有积极的促进作用。

1.组织架构

只有有了清晰合理的组织架构，组织才能根据组织战略目标，逐级分解和建立相应的绩效考评体系，确保绩效考评的科学性和公平性。

2.组织文化

组织必须打造通过以绩效为导向的组织文化，利用绩效文化的激励约束作用，使整个组织认识到战略性绩效管理既是帮助组织实现高水平绩效、提供高质量绩效的有效工具，又是为员工提供公平、健康的工作环境和发展机会的合理方式，从而认同并接受战略性绩效管理。

3.战略目标子系统

战略目标子系统是指与战略相关的一系列要素的集合，具体包括组织的使命、核心价值观、愿景以及战略，各要素之间相互关联、层层支撑，共同界定了组织的价值定位和发展方向，为组织的各项工作起到了清晰的导向作用。

4. 绩效管理子系统

 一个完整的绩效管理过程是由绩效计划、绩效执行、绩效考评和绩效反馈几个环节共同构成，各个环节通过有序的循环使战略性绩效管理功能得以实现。

5. 战略性绩效管理工具

应用得比较广泛的战略性绩效管理工具主要有目标管理、关键绩效指标和平衡计分卡几种。