（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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简述促进培训成果转化的组织学习理论。

知识点：第三章：培训与开发

参考答案：见解析

解析：

P235-238，促进培训成果转化的组织学习理论：

（一） 组织学习理论

鲍尔．沃尔纳学习型组织五阶段模型

1.企业处于发展初期，企业中的学习活动一般是自发的、无意识的学习

2.企业进入“消费性学习“阶段

3.学习引入企业，这是学习型组织的开端，企业开始有意识地在内部开发符合自己需要的培训项目

4.企业开始确定组织的学习日程。其主要特点是课程设计进一步趋向成熟，课程立足于满足企业的特定需要。组织学习已进入高级阶段

5.学习与工作实现了融合。具体表现为：

（1）学习的责任已成为企业管理指令系统中的重要部分；

（2）工作与学习紧密联系在一起；

（3）建立了组织绩效反馈机制；

（4）企业中工作团队的管理方式以自治为主；

（5）团队成员之间通过相互学习不断改进工作系统；

（6）主管的作用是鼓励和促进人们自己解决问题以取得满意的效果。

约翰．瑞定的“第四种“模型

其主要观点为未来组织的生存能力取决于它能否实现系统的快速变革，而办任何事情都要经过准备、计划、推行，必须在学习的过程中进行准备、计划、推行工作，即全程学习。基本要点是：1.持续准备。2.不断计划。3. 即兴推行。4. 行动学习。

彼得．圣吉学习型组织的“五项修炼“

1. 自我超越 。2. 改善心智模式。3. 建立共同愿景 。4. 团队学习。5. 系统思考

（二） 组织中的持续学习

1.组织持续学习的文化因素

（1）组织持续学习文化是一种培训需求的组织分析。

（2）组织持续学习文化是一种多维层次结构能够提供不同水平的组织诊断功能。

（3）将“学习迁移“分析由培训评估部分提前到组织分析之中。

2.组织持续学习文化的层次结构

（1）组织持续学习文化测量的一级因素为企业竞争气氛、上级支持、提供更新机会、同事支持、工作创新的、工作竞争六个方面。

（2）组织持续学习文化的二级因素：社会支持维度、持续创新维度、竞争性维度。