（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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简述员工培训与开发体系的构建方式。

知识点：第三章：培训与开发

参考答案：见解析

解析：

P215-216，员工培训与开发体系的构建方式：

（一）结构化培训体系的构建

结构的培训体系建立在以员工职业化为目标的分层分类上

1.从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，分析支持这些职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能；

2.分析企业的发展方向和竞争战略，考虑与此相关的培训管理体系的思路、观念和工作重点；

3.从科技发展角度出发，分析组织流程的改造所涉及的新的技术领域、工艺技术，并由此确定培训课程。

（二）过程序培训体系的构建

由国际标准化组织于 1999 年发布的 ISO10015,是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。该标准按照培训的四个过程设计培训体系：

1.确定培训需求：确定组织的需求，确定和分析个体能力要求和差距，识别解决方法。

2.设计和策划培训：确定培训制约条件，选择培训方式，制定培训计划，选择培训提供者。

3.提供培训：提供培训前、培训中和培训后支持。

4.评价培训结果：收集资料并准备评价报告。