（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。

知识点：第二章：招聘与配置

参考答案：见解析

解析：

一般来说，基于胜任特征的行为面试流程设计包括以下4个基本步骤：

1.全面分析岗位信息

主要任务：对岗位展开全面分析，深入了解岗位的特性以及岗位对任职者的全面要求。

当企业已经构建了一套核心岗位的胜任特征模型的情况下，可以跳过这步骤，直接进入下一步骤。

2.选定必测胜任特征

主要工作：确定在行为面试过程中要对哪些具体胜任特征进行评估和测量。

3.设计行为面试体系

即分别针对某一胜任特征提出具体的行为面试问题和评分体系。

4.评估设计出的体系

需要秉承“实践——认识——提高——再实践——再认识——再提高”的正确技术发展路线，使企业人才行为面试体系更加健全完善。