（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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说明集团总部各类职能部门的设置，分析其存在问题的方法。

知识点：第一章：人力资源规划

参考答案：见解析

解析：

P91-93，集团总部各类职能部门的设置，分析其存在问题的方法：

(一) 集团总部部门的价值排序和定位

1.集团总部部门的价值排序

①要审视各个不同性质的部门在价值创造中的顺序和相互关系。

②分清各个部门的地位和在整个集团价值创造中的价值。

③集团要根据自身的特点给予部门价值以合理的排序。

2.集团总部部门的定位

正确定位，需从三方面做出评价：①本部门在集团总部的地位如何？②本部门在集团发展中的价值体现在哪里？ ③本部门在集团发展中能否直接创造利润？

总部部门的定位方法

①比较参照法；②要素评价法；③责任权限定位法

(二) 集团总部职能部门的协同规则

在包含职能部门的企业组织中，都存在因专业化带来的部门与部门间的障碍。在等级制的组织结构中， 各个部门主管之间是不可能自动转向同一目标的，因而建立集团总部与各部门之间的协同规则是至关重要的。如何有效地建立总部与各部门之间的协同规则呢？

1.建立一个基于战略目标任务的集团发展和预算体系。

2.确立理性的权威，实现信息的量化。

3.建立 KPI 绩效考评体系。

4.建立基于绩效与贡献率的分配体系。