（一级）企业人力资源管理师专业技能试题（235题）

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说明企业内外部环境分析。

知识点：第一章：人力资源规划

参考答案：见解析

解析：

P26-29，

（一）企业外部环境的分析

1.劳动力市场的完善程度。

企业劳动力的补充存在着两种来源：一是外部的劳动力市场；二是企业内在的劳动力市场。

2.政府劳动法律法规的健全程度。

3.工会组织的作用。

（二）企业内在条件的分析

1.企业文化。

①企业文化即指在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，它表现为一种具有企业个性的信念和行为方式。美国的一位学者按照企业的内向性和外向性、灵活性和稳定性，将企业文化区分家族式文化、发展式文化、市场式文化和官僚式文化四种类型。

②企业文化实质上是企业内部的物质、精神和制度诸要素的动态平衡和最佳结合，它的精髓是提高员工的道德、文化与职业素养，重视员工的社会价值，尊重员工的独立人格。

2.生产技术。

它直接对企业员工的招聘、选拔和培训等提出了具体的标准和要求。

3.财务实力。

企业的财务状况直接关系到人力资源策略的定位，直接影响到企业的招聘能力、劳动关系、绩效考评、薪酬福利与保险、员工技能培训与开发等人力资源运作模式的选择以及具体管理制度的制定。