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以顾客为核心的薪酬策略( )。
A.鼓励员工大胆创新
B.按顾客满意度支付员工工资
C.强调少用人、多办事
D.鼓励降低成本、提高生产率
参考答案:B
解析:
P463,以顾客为核心的战略强调取悦顾客,按照顾客满意度支付员工的工资。
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