（一级)企业人力资源管理师理论知识试题（1455题）

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学习和成长层面包括（ ）的指标。

A.评价员工能力

B.评价营运过程

C.评价售后服务过程

D.评价企业信息能力

E.评价激励、授权与协作

知识点：第四章：绩效管理

参考答案：ADE

解析：P384，学习与成长绩效指标主要包括三个方面：①评价员工能力的指标；②评价企业信息能力的指标；③评价激励、授权与协作的指标。