（一级)企业人力资源管理师理论知识试题（1455题）

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提取关键绩效指标的方法不包括（  ）。

A.标杆基准法

B.目标分解法

C.关键分析法

D.自上而下法

知识点：第四章：绩效管理

参考答案：D

解析：

P399-400，（一）目标分解法：采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系，对企业的绩效水平进行监控。（二）关键分析法：就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业。（三）标杆基准法：是企业将自身的关键绩效行为，与那些在行业中领先的、最具影响的或最具竞争力企业的关键绩效行为作为基准，进行深入全面的比较研究，探究这些基准企业的绩效形成原因，在此基础上建立企业可持续发展的关键绩效标准，并提出改进员工绩效的具体程序、步骤和方法。