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关于胜任特征,下列说法正确的是( )。
A.胜任特征具备可衡量性和可比较性
B.胜任特征可以针对自然人,也可以针对法人团体
C.胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式
D.胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关
E.建立特征胜任模型可采用t检验、回归分析等数量分析方法
参考答案:ABDE
解析:
P124-125,本题考察胜任特征和胜任特征模型这两个容易混淆的问题。
胜任特征的定义有以下几层含义:首先,胜任特征含有对个体或组织的基本要求。其次,胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平,区分出表现较好和较差的个体或组织,即具有可衡量性和可比较性。最后,胜任特征是潜在的、深层次的,不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素(胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关)。该定义符合对个体和组织胜任特征定义的要求,可用于自然人、法人团体(胜任特征可以针对自然人,也可以针对法人团体)等,并指明胜任特征是对个体或组织的卓越要求。
胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上,经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的。建立胜任特征模型可采用Tt检验、回归法等数量分析方法。胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标(胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式),可以通过数学表达式或方程式表现出来,方程中的各个因子是那些与绩效高度相关的胜任特征要素的有机集合。