（一级)企业人力资源管理师理论知识试题（1455题）

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业务流程再造的作用有（ ）。

A.可以为集团总部创造新的价值

B.可以有效化解集团总部的一些组织冲突

C.实现集团协同效应的需要

D.促进集团保持和发展核心竞争力

E.重新为集团总部各部门定位

知识点：第一章：人力资源规划

参考答案：ABCD

解析：

P95，集团总部业务流程再造可以为集团总部创造新的价值；可以有效化解集团总部的一些组织冲突；是实现集团协同效应的需要；可促进集团保持和发展核心竞争力。