（一级)企业人力资源管理师理论知识试题（1455题）

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（ ）是指根本上重新考虑产品或服务的提供方式，零起点设计新的业务流程。

A.战略式设计法

B.流程化改革法

C.系统化改造法

D.全新设计法

知识点：第一章：人力资源规划

参考答案：D

解析：

P85，对业务流程再造的方法，包括全新设计法和系统化改造法。全新设计法是指从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，零起点设计新的业务流程。