（一级)企业人力资源管理师理论知识试题（1455题）

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一般系统理论认为（  ）。

A.人力资源管理子系统是完全开放的

B.人力资本的投资收益率远远高于物质资本的投资收益率

C.人力资源的各项管理措施如能充分发挥作用，组织的交易成本就会下降

D.人力资源管理是传递角色信息、审视角色的表现，以实现组织目标的工具

E.员工知识技能是“投入”，员工行为是“转换”，员工满意度和绩效是“产出”

知识点：第一章：人力资源规划

参考答案：AE

解析：

P9，一般系统理论包括凯兹和康恩以及赖特和赛内尔提出的人力资源管理系统论。他们认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。他们还认为，这个子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。