【软考高级职称】新-信息系统项目管理师教程试题（282题）

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“通过与干系人进行沟通协作以满足其需求与期望，处理问题促进其合理参与”属于（  ）过程的工作。

A.识别干系人

B.规划干系人参与

C.管理干系人参与

D.监督干系人参与

知识点：第17章 项目干系人管理

参考答案：C

解析：

本题考查的是项目干系人管理的过程。

项目干系人管理的过程包括：

识别干系人：定期识别干系人，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目潜在的影响。

规划干系人参与：根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法。

管理干系人参与：与干系人进行沟通和协作，以满足其需求与期望，并处理问题，以促进干系人合理参与。

监督干系人参与：监督项目干系人关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目。

此内容需要理解记忆，切忌张冠李戴。