【软考高级职称】新-信息系统项目管理师教程试题（282题）

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（  ）过程的作用之一是识别无效过程和导致质量低劣的原因。

A.规划质量

B.管理质量

C.检查质量

D.控制质量

知识点：第12章项目质量管理

参考答案：B

解析：

本题考查的是质量管理子过程的作用。

A. 规划质量：为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。

B. 管理质量：①提高实现质量目标的可能性；②识别无效过程和导致质量低劣的原因；③使用控制质量过程的数据和结果向干系人展示项目的总体质量状态。

D. 控制质量：①核实项目可交付成果和工作已经达到主要干系人的质量要求，可供最终验收；②确定项目输出是否达到预期目的，这些输出需要满足所有适用标准、要求、法规和规范。

此内容需先理解，再进行记忆，三科考试均会涉及此内容。