【软考高级职称】新-信息系统项目管理师教程试题（282题）

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（  ）不属于IT运维能力的关键指标。

A.人员

B.技术

C.过程

D.问题

知识点：第4章信息系统管理

参考答案：D

解析：

IT运维能力的关键要素包括：人员、过程、技术和资源。