【软考中级职称】新-系统集成项目管理工程师教程试题（417题）

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某项目团队成员的文化与语言背景不同，经过一段时间磨合，成员之间开始建立信任，矛盾基本解决。目前项目团队处于（   ）。

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.发挥阶段

知识点：第11章项目人力资源管理

参考答案：C

解析：

考查项目团队建设的5个阶段。

优秀团队的建设不是一蹴而就的，一般要依次经历以下五个阶段：

1. 形成阶段：互相认识、互相独立，不一定开诚布公，开始有共同目标；

2. 震荡阶段：开始争执，互相指责，怀疑项目经理的能力；

3. 规范阶段：开始协同工作，开始互相信任；

4. 发挥阶段：组织有序，相互依靠，平稳高效地解决问题；

5.解散阶段：项目结束，释放人员，团队解散。

【思路点拨】团队发展阶段应注意：

1. 通常按顺序进行，然而，团队停滞在某个阶段或退回到较早阶段的情况也并非罕见；

2. 如果团队成员曾经共事过，项目团队建设也可跳过某些阶段；

3. 不管目前处于什么阶段，增加一个人从形成期开始，减少一个人从震荡期开始，增形减震。