【软考中级职称】新-系统集成项目管理工程师教程试题（417题）

---

质量管理相关技术中，（   ）强调质量问题是生产和经营系统的问题，强调最高管理层对质量管理的责任。

A.检验技术

B.零缺陷理论

C.抽样检验方法

D.质量改进观点

知识点：第10章项目质量管理

参考答案：D

解析：

考查的是质量管理的发展史。

1950年代，戴明提出质量改进的观点，在休哈特之后系统和科学地提出用统计的方法进行质量和生产力的持续改进；强调大多数质量问题是生产和经营系统的问题；强调最高管理层对质量管理的责任。此后，戴明不断完善他的理论，最终形成了对质量管理产生重大影响的“戴明十四法”。

综上所述，选择D选项。