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( )将实际或计划的做法与其他组织的做法进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。
A.引导式研讨会
B.问卷调查
C.专家判断
D.标杆对照
参考答案:D
解析:
考查收集需求的工具与技术。
A错误,引导式研讨会把主要干系人召集在一起,通过集中讨论来定义产品需求。
B错误,问卷调查是指设计一系列书面问题,向众多受访者快速收集信息。
C错误,项目管理团队借助专家判断,来解读各过程提供的信息。
D正确,标杆对照将实际或计划的做法与其他组织的做法进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。
【思路解读】要学会“抓字眼”来回答问题,题干中“进行比较”,一定是此方法、手段可以比较对照。