导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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在面对部分境外游客不当言行的问题时，导游应该（）。

A.听之任之，放纵不管

B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理

C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念

D.大事化小，小事化了

知识点：问题、事故和自然灾害的处理

参考答案：B

解析：在面对部分游客不当言行的问题时，导游应该严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理。