导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

---

外国游客丢失钱物，导游首先应( )。

A.立即向公安局报案

B.立即向保险公司报案

C.及时向接待社领导汇报

D.详细了解物品丢失情况

知识点：问题、事故和自然灾害的处理

参考答案：D

解析：

外国游客丢失钱物，导游首先应稳定失主情绪，详细了解物品丢失的经过、物品的数量、形状、特征、价值。仔细分析物品丢失的原因、时间、地点，并迅速判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗。