导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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游客欲购买某一商品，但当时无货，请导游代为购买并托运，导游要请示领导，一旦接受了游客的委托就应该( )。

A.收取足够的钱款

B.余额在事后由旅行社退还委托者

C.发票、托运单及托运费收据寄给委托人

D.旅行社保存各凭证复印件

E.写出代办经过

知识点：游客个别要求的处理

参考答案：ABCD