导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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某外国游客因恶意诋毁中国受到导游驳斥后，心生怨愤，要求导游道歉，否则便要求中途离团，经再三劝说后仍坚持己见，该导游应（）。

A.断然拒绝

B.设法弥补

C.安排其自由活动等待团队游览结束后一同离境

D.在领导的指示下协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由该游客自理，且剩余费用不予退还

知识点：游客个别要求的处理

参考答案：D

解析：外国游客因恶意诋毁中国受到导游驳斥后，心生怨愤，要求导游道歉，否则便要求中途离团，经再三劝说后仍坚持己见，该导游应在领导的指示下协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由该游客自理，且剩余费用不予退还。