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导游资格证《导游业务》试题题库(1467题)


游客提出将原定单人间更换为套房时,导游正确的做法是( )。


A.告诉游客超标,不能满足

B.如有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价

C.婉言拒绝

D.请全陪告知组社团,由组社团决定


知识点:游客个别要求的处理


参考答案:B


解析:

游客要住高于合同约定标准的房间 , 如果有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价。



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