“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
下列游客个别要求的处理原则中,()是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
A.合理而可能
B.公平对待
C.符合法律
D.尊重游客
参考答案:A
解析:
“合理而可能”原则是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。对于游客在旅游过程中提出的个别要求,只要是合理的,又是可能办到的,即使有一定困难,导游也应该设法予以满足。
进入考试题库