导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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由于本站文娱节目内容与前几日大同小异，旅游团全体要求更换文娱活动，地陪首先应( )。

A.向旅游团道歉说明自己无权变更

B.婉拒并做好解释工作

C.与旅行社有关部门联系尽可能调换

D.立即答应

知识点：游客个别要求的处理

参考答案：C

解析：

本题所说是旅游团提出更换，即全团游客提出更换，地陪应与接待社计调部门联系，尽可能调换，但不要在未联系妥当之前许诺。