导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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游客要求住高于合同规定星级的饭店，地方导游经过联系后，可满足其要求，但（）。

A.负担高星级饭店客房的全部费用

B.负担按合同预订的客房退房损失费

C.放弃原预订客房的费用

D.负担高星级饭店与原预订客房的房差

E.让其原同房游客也分担部分房费

知识点：游客个别要求的处理

参考答案：BD

解析：

游客要住高于合同约定标准的房间，如果有空房可予以满足，但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价。