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导游资格证《导游业务》试题题库(1467题)


某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。()



知识点:游客个别要求的处理


参考答案:错


解析:对于游客要求住更高档次的房间,如果饭店有空房,导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知要交付原定饭店退房损失费和房费差价。

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