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导游讲解要从游客的实际情况出发,因人而异、有的放矢进行导游讲解,这是遵循的( )原则。
A.针对性
B.客观性
C.计划性
D.灵活性
参考答案:A
解析:
针对性是指导游从游客的实际情况出发,因人而异、有的放矢地进行导游讲解。游客来自四面八方,审美情趣各不相同,因此,导游要根据不同游客的具体情况,在讲解内容、语言运用、讲解方法上有所区别。通俗地说,就是要看人说话、投其所好,导游讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。
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