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导游资格证《导游业务》试题题库(1467题)


转移注意法,是指导游从物质上或精神上给游客以补偿,从而消除游客不满情绪的一种方法。( )



知识点:导游的带团技能


参考答案:错


解析:

转移注意法,是指在游客产生烦闷或不快情绪时,导游有意识地转移游客的注意力,使其从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。故本题错误。


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