导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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“服务至上”是导游处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。(    )

知识点：导游的带团技能

参考答案：对

解析：

“服务至上”既是导游的一条服务准则，也是导游职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游在工作中处理问题的出发点。“服务至上”的关键在于关心他人，导游要始终将游客放在心上，时时刻刻关心游客。故本题正确。