导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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导游与游客交谈的语言技巧主要包括( )。

A.开头要寒喧

B.说话要真诚

C.内容要健康

D.言语要中肯

E.语速快慢相宜

知识点：导游的语言技能

参考答案：ABCD

解析：

交谈是导游与游客之间增进互相了解与友谊的重要途径之一，因此，必须注意讲究交谈的语言技巧。主要包括开头要寒暄、说话要真诚、内容要健康、言语要中肯、要“看”人说话、善于把握谈话过程。