导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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导游面对游客的提问，有必要掌握答问的语言技巧，包括( )。

A.是非分明

B.以问为答

C.曲语回避

D.顺其自然

E.诱导否定

知识点：导游的语言技能

参考答案：ABCE

解析：

来自不同国家和地区的游客出于各种动机，常常会提出各种各样的甚至是稀奇古怪的问题，需要导游给予回答，面对不同的问题，导游需要掌握答问的语言技巧有是非分明、以问为答、曲语回避、诱导否定。