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导游资格证《导游业务》试题题库(1467题)


住宿时的文明引导包括( )等内容。


A.提醒游客尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应

B.指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备

C.引导游客减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电

D.告知游客在客房区域范围内衣着可随意些

E.提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费


知识点:导游领队引导文明旅游规范


参考答案:ABCE


解析:

导游领队住宿时的文明引导包括:提醒游客尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应。指引游客爱护和正确使用住宿场所的设施设备,引导游客减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电。提醒游客在客房区域举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费。



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