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导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通,沟通时应秉持( )原则。
A.平等待客
B.友谊第一
C.诚实守信
D.真诚友善
参考答案:D
解析:
导游领队人员在引导游客文明旅游时对与游客的沟通应秉持真诚友善的原则,因为只有这样才能获得游客的信任,从而实现沟通的目的。
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