导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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导游领队人员引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有（   )。

A.我国旅游法律、法规、政策

B.基本的文明礼仪知识和规范

C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌

D.紧急情况处理技能

E.当地旅游交通知识

知识点：导游领队引导文明旅游规范

参考答案：ABCD

解析：

导游领队人员引导文明旅游需要掌握的基本知识有从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能，我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中关于文明旅游的规定和要求，基本的文明礼仪知识和规范，旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况，必要的紧急情况处理技能。