导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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导游将散客接到饭店后应做好的工作有( )。

A.帮助其办理饭店的入住手续

B.与其确认停留期间的日程安排

C.告知其已购机票确认的电话号码

D.征询其对接待工作的意见

E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务

知识点：散客旅游服务程序与服务质量

参考答案：ABCE

解析：

导游将散客游客接到饭店后应帮助办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票、推销旅游服务项目。