导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有( )。

A.询问他们是否收拾好了行李物品

B.向他们致欢送词

C.征询他们在本地停留期间的感受

D.征询他们对服务的意见和建议

E.代表旅行社对他们表示感谢

知识点：散客旅游服务程序与服务质量

参考答案：CDE

解析：

在送散客赴机场（车站、码头）途中，导游应向其征询在本地停留期间的感受及对服务的意见和建议，并代表旅行社向游客表示感谢。