导游资格证《导游业务》试题题库（1467题）

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景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的业务准备工作主要有(    )。

A.了解所接旅游团（者）的有关情况

B.做好语言和有关专业术语解释的准备

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备

D.提前了解服务当天的天气和景区道路

E.做好游客游览中安全保护的准备

知识点：景区导游服务程序与服务质量

参考答案：ACD

解析：

景区讲解员在接待前应做好的业务准备工作主要包括了解所接团队或游客的有关情况，预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌，对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备，提前了解服务当天的天气和景区道路情况，应急预案的准备。